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在工业和信息化部公布的第一届优秀外包企业中国软件与信息服务外包企业ITO（Information Technology Outsourcing，信息技术外包）20强和BPO（Business Process Outsourcing，业务流程外包）10强中，北京分别有10家和3家企业入选。2008年，北京24家企业跻身2008年中国软件业务收入百强企业，以绝对优势位居首位。
市场的巨大需求是推动软件服务化的驱动力。据定语Gartner（高德纳咨询公，司全球权威的IT研究与顾问咨询公司）分析，全球软件服务市场(SaaS)2006年为63亿美元，2011年将达193亿美元。未来10年是全球软件服务市场的黄金时期，其市场规模将保持高速增长态势。Gartner预计，未来5年该市场的复合增长率为33%。国内阿里巴巴、中企开源、神码在线、八百客、金算盘、用友、金蝶等多家软件服务商的实践，进一步证明了软件服务运营在中小企业信息化中的优势。
